服务谁,覆盖到哪
运营第 9 年 · 移动端优先
打开我们的人里,绝大多数是在手机上看的。习惯用旧机型、运行内存不大的用户占了相当一部分,所以每一屏内容都先考虑小屏和慢网络:战报能快速出现,阵容能两秒内读到,射门统计不用来回翻页。
内容铺到全国 31 个省级行政区,五大类赛事——足球、篮球、电子竞技、网球、赛车——都有对应的赛程与阵容入口。内容中心每天更新赛程与阵容数据约 1200 条,赛季高峰期单日可达 2600 条。
从赛程列表到完整版本体系
五个阶段 · 节点可点击跳转
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阶段 01
把比赛时间挪到一个地方
最早只做一件事:把当天的比赛时间整理成能按天翻的列表。你不用再在几个来源之间来回对照,滑一下就知道今天有哪些场次。
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阶段 02
赛前阵容两秒可读
赛前阵容模块上线,入口放在内容中心首页。进入后两秒内读取首发与替补名单,赶在开球前查人的用户不再需要开一堆窗口。
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阶段 03
内容中心改版
阵容、射门统计、版本日志、修复进度成为四个常驻栏目。想看的东西都有固定位置,换一台手机、换一个系统,路径也一样。
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阶段 04
版本节奏固定下来
6.x 体系建立后,迭代保持每两周一个小版本、每季度一个大版本,年度版本记录超过 30 条。哪一版改了什么,回去翻得到。
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阶段 05
兼容清单对外公开
最新兼容清单收录 128 款机型,其中 46 条专门针对旧机型。兼容测试实验室每季度完成 3000 次以上真机测试,装得上、跑得动,先查清单再决定。
86 个人,各自守住一道关
团队规模 86 人
- 数据结构工程师 14
- 赛后数据复核小组 22
- 客服专员 16
- 内容编辑与运营 34
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数据结构工程师
设计字段结构、维护采集通道。射门统计从 12 项扩到 28 项这类调整,由他们保证旧数据仍然读得出来,不会因为加字段让老机型白屏。
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赛后数据复核小组
比赛结束后逐场比对关键事件与统计条目,把异常波动挑出来,确认清楚再决定是否对外发布。22 个人轮班,覆盖五大赛事类型的重点场次。
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客服专员
处理登录、入口与机型兼容类反馈,每天约 400 条,平均首次响应 28 分钟。反馈里的共性问题会整理成排查步骤,放进答疑中心。
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内容编辑与运营
负责赛程维护、赛季阶段专栏与版本通报的撰写,也在赛季高峰协调更新排期,保证 2600 条的单日更新量不掉链子。
一条数据从进场到发布
每日约 1200 条 · 高峰 2600 条
赛程、阵容和射门统计进入内容中心之前,会依次走过五道工序。任何一道没过,数据就停在原地,不会出现在你能看到的页面上。
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01
采集
从 12 家赛事数据合作方与 40 余项赛事数据源获取赛程、阵容与实时事件。
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02
清洗
对齐不同来源的字段命名与时间戳,剔除重复记录和明显偏离的值。
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03
人工复核
22 人小组对关键场次的统计条目做人工比对,结果对不上就退回上一步。
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04
字段更新
按季度更新统计维度,最近一次新增 6 项防守类统计字段,同步进射门统计模块。
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05
发布
进入内容中心四个栏目对外可见,赛况数据延迟控制在 2 秒以内。
内容中心里,有四件事一直在做
每季度更新一次统计维度
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阵容
赛前把名单摆清楚
首发与替补名单在内容中心首页,进入后两秒内读到,赛前研究不用来回切换窗口。
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射门统计
射门看清楚是怎么来的
维度由 12 项扩展到 28 项,新增射正分布、禁区内外射门与进攻转换耗时,一次进攻从哪发起、多久打成,都落在数字上。
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版本日志
每次改动都留记录
每两周一个小版本、每季度一个大版本,年度记录超过 30 条。换机或升级前想确认改了什么,翻日志即可。
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修复进度
处理到哪一步都看得见
按受理、定位、修复、验证、发布五个阶段对外展示,进度条走完全程,问题才算收尾。
阵容与射门统计支持导出图片分享,赛程文本可以一键复制,做赛前功课或赛后复盘时直接拿去用。在运行内存偏小的旧机型上,动态光效会自动降级为静态显示,内容读取不受影响。
合作方与资质
40 余项赛事数据源 · 延迟 2 秒内
平台与 12 家赛事数据合作方保持长期对接,覆盖 40 余项赛事的官方数据源,赛况数据延迟控制在 2 秒以内。比赛进行中刷新页面,看到的基本就是场上正在发生的事。
技术侧,我们已取得 27 项软件著作权,并完成信息系统安全等级保护备案。注册用户可以在账户中心查看登录设备记录,出现异常登录时会即时提醒。
遇到登录异常、入口打不开或机型兼容问题,可以先到答疑中心按步骤排查;需要进一步确认,走联系通道把情况发给我们。
- 12 家赛事数据合作方
- 40+ 项赛事官方数据源
- 27 项软件著作权
- 5 大赛事类型覆盖